ผมมอง RVV99 จากช่วงหลังผู้ใช้กดดำเนินการเสร็จ เพราะหลายเว็บไซต์ให้ความสำคัญกับปุ่มเริ่มต้น แต่กลับสื่อสารตอนจบไม่ชัด ข้อความยืนยันควรบอกว่าเกิดอะไรขึ้นแล้ว และมีขั้นตอนถัดไปหรือไม่
จุดที่ผมชอบคือการสรุปผลแบบสั้น พร้อมลิงก์กลับไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง ช่วยลดความไม่แน่ใจได้ดี ข้อสังเกตคือไม่ควรใช้เพียงสีเขียวหรือเครื่องหมายถูกโดยไม่มีข้อความ เพราะผู้ใช้บางคนอาจไม่เข้าใจว่าสำเร็จเฉพาะส่วนใด
